Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los terminos

Al usar Ordenalo, aceptas estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripcion del servicio

Ordenalo es una plataforma SaaS que permite a restaurantes crear menus digitales y recibir pedidos por WhatsApp. Ofrecemos planes gratuitos y de pago.

3. Uso aceptable

Te comprometes a usar Ordenalo solo para propositos legales. No puedes usar el servicio para actividades fraudulentas, spam, o cualquier actividad que viole las leyes colombianas o internacionales.

4. Contenido del usuario

Eres responsable de todo el contenido que publiques (nombres de productos, fotos, precios, etc.). Ordenalo no se hace responsable por informacion incorrecta publicada por los usuarios.

5. Pago y facturacion

El plan mensual se cobra cada mes. Los planes de 3, 6 y 12 meses se pagan por adelantado. Puedes cancelar en cualquier momento y conservas el plan hasta el final del periodo que ya pagaste.

Devolucion en la primera semana: si dentro de los 7 dias siguientes a tu pago decides que Ordenalo no es para ti, te devolvemos el importe completo, sea cual sea el periodo que hayas pagado y aunque hayamos configurado tu cuenta. Pasada esa semana no hay reembolsos por periodos parciales.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, pero no garantizamos que el servicio este libre de interrupciones o errores.

7. Privacidad

El uso de tus datos esta regido por nuestra Politica de Privacidad.

8. Terminacion

Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos terminos. Tu puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento escribiendonos por WhatsApp o al correo de contacto; tu menu sigue activo hasta que termine el periodo que ya pagaste.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos terminos, contactanos en: hola@ordenaloapp.com